发票问题汇总

问：发票的类型有哪些？

目前可以开具纸质增值税普通发票(简称“普通发票”)、以及16%税率的增值税专用发票(简称“专用发票”)。

问：发票内容可以开什么？

依照国税总局开票法规，严选订单开具纸质发票开票内容为明细；增值税专用发票开票内容为明细。

问：为什么当我选择开具单位抬头发票时，需要填写纳税人识别号？

根据国家税务总局公告2017年第16号第一条规定：自2017年7月1日起，购买方为企业的，索取增值税普通发票时，应向销售方提供纳税人识别号或统一社会信用代码；销售方为其开具增值税普通发票时，应在“购买方纳税人识别号”栏填写购买方的纳税人识别号或统一社会信用代码。不符合规定的发票，不得作为税收凭证。

问：发票丢了可以补开吗？

根据国税局相关要求，对于增值税普通发票遗失，我们会向您提供发票第一联复印件并加盖发票章；对于增值税专用发票丢失的，我们会向税务局申请开具《增值税专用发票已抄报税证明单》并连同发票第一联复印件加盖发票章提供给您（请注意由此产生的运费由责任方承担）。

问：如果申请退换货，发票如何处理？

您在申请退货后，已经开具的发票将会作废。如您还需要对其他商品开发票，可联系客服处理。

问：申请售后时，发票丢失了怎么办？

如果申请售后的商品发票丢失，可能会在退款中扣除相应的税点。

问：为什么有些发票随箱寄送，有些没有随箱？

正常情况下，纸质普通发票会随箱寄出。由于系统原因，部分特殊商品需要手工处理。该部分纸质发票会在发货后15-30个工作日单独寄出（若申请售后，需等待售后处理完毕）发票默认寄送到购买商品的收货地址，如需修改发票的邮寄地址，请联系客服处理。

问：增值税专用发票开票信息在哪填写？

增值税专用发票开票信息可在下单时选择开具专票填写增票资质信息。温馨提示：请确保增票资质信息与贵司税务登记证信息一致，避免因开票信息错误给贵司带来损失。